Pokračovat do košíku
Zákaznická podpora:775 201 949info@retrospot.cz
    Domů / Doprava a platba

    Doprava a platba

    1) OSOBNÍ ODBĚR  odber-prodejna

    Objednané zboží si můžete vyzvednout v kamenné prodejně na Praze 10. Osobní odběr je vždy zdarma. 

    Jak se k nám dostanete?

    Adresa: Průmyslová 566/5, Praha 10 - Malešice, 108 00

    Telefon: 775 201 949

    E-mail: info@retrospot.cz

    Otevírací doba:

    Po - Čt: 9:00 - 15:00

    Pá: 9:00 - 13:00

    So - Ne: zavřeno

    2) TOPTRANS  toptrans-doprava

    Společnost TOPTRANS doručí zboží po České republice a na Slovensku. 

    Doprava zdarma se vztahuje na zboží označené štítkem "Doprava zdarma" pouze na doručení po České republice. 

    Pokud zboží není označené štítkem "Dopravou zdarma", tak se cena dopravy vypočítá podle hmotnosti zboží po přidání zboží do košíku.

    Cena dopravy na Slovensko se vypočítá podle vzdálenosti (kraje), který uvedete v košíku. Můžete si tak zboží přidat do košíku a nezávazně zjistit, kolik by vás stála doprava.

    • expediční e-mail dostanete 1 den před dodáním
    • doručení zásilky v pracovní dny mezi 8:00 - 16:00 - doručení po 16 hodině TOP PRIVAT- za poplatek
    • doručení zdarma k prvním uzamykatelným dveřím, dále se jedná o nadstandartní službu
    • hodinu dodání upřesní dopravce ráno v den rozvozu sms zprávou

    Společnost Toptrans vám zboží doručí k prvním uzamykatelným dveřím. Nad tento rámec se jedná o nadstandardní službu, které je zpoplatněna.

    V tomto případě nás kontaktujte.

    Nadstandardní služby 

    Ceny za nadstandardní službu vám bude vypočítána po vytvoření objednávky (poté máte samozřejmě možnost službu zvolit nebo zrušit, pokud s cenou nebudete souhlasit). Cena služeb se počítá individuálně na základě druhu zboží, hmotnosti a místa doručení. 

    Možnosti služeb:

    Odvoz starého spotřebiče firmou Toptrans - cena za 1 ks - 968,-Kč (nutné objednat)

    Výnos spotřebiče do patra za aktivní asistence příjemce Top Comfort - do 80kg/1ks příplatek 484,-Kč - přijede jeden řidič (nutné objednat)

    Výnos spotřebiče do patra bez aktivní asistence příjemce Top Comfort Plus - max.100kg/1ks cena je vždy individuální - přijedou dva zaměstnanci Toptrans (nutné objednat) - CENU DOPOČÍTÁME + každé patro  

    TOP PRIVATE - dodání zboží na určitý čas - 480 Kč

    TOP-COMFORT PLUS - rozvoz vždy po avizaci dopravcem  (max. do 72 hod.)   

    Otočení otevírání dveří (panty vpravo/panty vlevo) - 480,-Kč

    V případě, že si přejete otočit otvírání dveří napište prosím do poznámky v košíku, na jaké straně chcete mít panty spotřebiče - panty vlevo, panty vpravo
     
     

    Požadovanou nadstandardní službu doplníme do objednávky a pošleme potvrzení o koncové částce objednávky zpět na email.

    Nadstandardní služby platí pouze pro Českou republiku.

     

    Při doručení si prosím zkontrolujte neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad to neprodleně oznamte přepravci. Na pozdější reklamace nemusí být brát zřetel.

    Doprava na Slovensko

    Na dopravu na Slovensko se nevztahuje "Doprava zdarma". Cena dopravy se počítá podle vzdálenosti. V košíku vyberte kraj doručení zboží a následně se vypočítá cena dopravy. Můžete si tak zboží přidat do košíku a nezávazně zjistit, kolik by vás stála doprava.

    Platba převodem na účet - zdarma

    Platba dobírkou na Slovensko - 289 Kč s DPH

    PLATBA

    Všechny uvedené možnosti platby jsou zdarma. Výjimkou je doručení na Slovensko.

     

     PŘEVODEM NA ÚČET  prevodem nejrychlejší platba použití QR kódu

     Platba QR kódem je automatické vyplnění údajů v mobilní aplikaci. 

    1. Namiřte foťákem na QR kód a načtěte ho do aplikace.
    2. Zkontrolujte platební údaje a potvrďte platbu - a máte objednávku zaplacenou, na email dostanete potvrzení o provedené platbě.

    Po přijetí platby na náš účet obratem odesíláme zboží, o stavu objednávky budete informováni e-mailem.

     

    PŘEVODEM NA ÚČET  prevodem klasické vyplnění údajů do příkazu platby v bankovnictví

    Nezapomeňte prosím správně uvádět variabilní symbol pro spárování vaší platby (č. objednávky)

    Číslo účtu: 2001522467/2010

    IBAN: CZ36 2010 0000 0020 0152 2467

    SWIFT: FIOBCZPPXXX

     

    PLATBA KARTOU - přes platební bránu

    Po dokončení objednávky budete přesměrováni na platební bránu ThePay. Platba kartou je umožněna u produktů s prodejní cenou do 30.000 Kč s DPH. 

    HOTOVĚ  hotove

    Platba hotově je možná při osobním odběru zboží na prodejně. Nepřijímáme platební karty, lze platit na místě při vyzvednutí QR kódem.

    3) DOBÍRKOU  dobirka

    Při doručení zásilky uhradíte částku za zboží přímo řidiči společnosti Toptrans. U řidiče lze platit hotově nebo kartou.

    5) NÁKUP NA SPLÁTKY - COFIDIS  cofidis-smlouva

    Zboží u nás můžete nakoupit i na splátky u společnosti Cofidis. Veškeré podmínky nákupu na splátky najdete na webu Cofidis - Informace pro zákazníky. V košíku zvolíte způsob platby "Na splátky - Cofidis" a po dokončení objednávky budete přesměrováni na web Cofidisu, kde vyplníte všechny další potřebné údaje pro schválení.